つなレコ

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、【事業者名】（以下「当社」といいます）が提供するサービス「つなレコ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者（第2条に定義します）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供および利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を有します。

  1. 「利用事業所」とは、本サービスの利用契約を当社と締結する障害福祉サービス事業所等をいいます。
  2. 「利用者」とは、利用事業所およびその職員等、本サービスを利用するすべての者をいいます。
  3. 「サービス利用者情報」とは、利用事業所が支援対象者（サービス利用者本人）に関して本サービスに入力する情報をいいます。

第3条（利用登録・アカウント）

  1. 本サービスの利用にあたっては、当社所定の方法によりアカウントを登録するものとします。
  2. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（ログイン用の認証情報を含みます）を管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡してはなりません。
  3. アカウントの管理不十分または第三者による使用等に起因する損害の責任は利用者が負うものとし、当社は責任を負いません。

第4条（サービス利用者情報の取扱い）

  1. サービス利用者情報の取扱いに関する責任主体（個人情報取扱事業者）は利用事業所であり、当社は利用事業所からの委託を受けてこれを取り扱います。
  2. 利用者は、サービス利用者情報を本サービスに入力するにあたり、法令上必要な同意の取得その他の手続を自らの責任で行うものとします。
  3. 当社によるサービス利用者情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーおよび利用事業所との契約に従います。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
  5. 不正アクセス、または権限を超えて情報を取得・改ざんする行為
  6. 本サービスを本来の目的（支援業務の記録・管理）以外に利用する行為
  7. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は、以下の場合に、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。 2. システムの保守点検または更新を行う場合 3. 地震、火災、停電、天災その他の不可抗力により提供が困難となった場合 4. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合 5. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、これらに起因して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第7条（本サービスの変更・終了）

当社は、利用者への事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。これに起因して利用者に生じた損害について、当社は本規約に定める範囲でのみ責任を負います。

第8条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、正確性、確実性、有用性、特定目的への適合性等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  3. 前項ただし書の場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害が発生した月に利用者が当社に支払った利用料金の額を上限とします。

第9条（利用料金）

本サービスの利用料金および支払条件は、当社と利用事業所との間の個別の契約で定めるものとします。

第10条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知のうえ本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

第11条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2026年7月15日